Software CRM,
¿qué es?
En los últimos años hemos evolucionado desde el comercio local que se hacía cara a cara a un mercado global donde las únicas limitaciones dependen de la conexión a internet. No importa el producto que se venda, lo primordial es obtener el compromiso de la compra. Si consideramos que los clientes son la base de todo negocio, el CRM es la herramienta imprescindible para gestionarlos.
Usabilidad
Intuitivo y sencillo de usar porque un buen programa CRM tiene que cumplir su cometido, ayudarte a incrementar la eficiencia en las ventas.
Flexibilidad
Capaz de adaptarse a los cambios que requiere una empresa en continua expansión. Se ajusta a tus necesidades actuales y está preparado para crecer al ritmo que lo hace tu negocio.
Centraliza la información de tus contactos
Ten todo lo que sabes de los clientes, compañías y organizaciones con las que tienes negocios a tu alcance.
Asegúrate de que las cosas se hacen
Organiza las tareas, descríbelas con detalle, establece categorías, aplica el calendario con periodicidades y mantén tus procesos de ventas actualizados.
Gestiona tus procesos de ventas
Monitoriza tus oportunidades de negocio y haz un seguimiento de todo el proceso de ventas. Crea presupuestos y pedidos y haz pronósticos sobre futuras transacciones.
Ventajas del CRM
Si buscas mejorar la comunicación con tus equipos de ventas y tus clientes, el CRM es la herramienta de elección:
- Convierte la gestión completa de las ventas en un proceso
intuitivo, funcional y flexible. - Centraliza toda la información relativa al cliente, incluyendo datos de contacto e historial de ventas.
- Permite acceder al equipo comercial en cualquier lugar y todo momento a la información de los clientes, y la actualiza en tiempo real.
- Automatiza tareas, liberando tiempo para que los equipos de ventas puedan centrarse en visitar a los clientes habituales y a los potenciales.
- Determina el punto del proceso de venta en el que se encuentra un cliente y establece calendarios de visitas con la periodicidad que necesites, semanal, mensual o anual.
- Genera informes sobre los clientes cuyo análisis facilita elaborar estrategias de marketing personalizadas.
Casos de éxito
Elegido por millones de empresas,
desde pequeños negocios a empresas multinacionales